Termos e Condições – ClimaFresco Portugal
Introdução
Bem-vindo(a) à ClimaFresco Portugal. Ao aceder e utilizar o nosso website e os nossos serviços de venda, instalação, manutenção, reparação, consultoria e auditoria em HVAC, aceita vincular-se aos presentes termos e condições. Por favor, leia-os atentamente antes de prosseguir com qualquer interação com a ClimaFresco Portugal. Estes termos aplicam-se a todos os visitantes, utilizadores e outros que acedam ou utilizem o nosso serviço.
1. Serviços Oferecidos
- Venda e Instalação: Comerciali zamos e instalamos unidades de ar condicionado residenciais e comerciais, incluindo sistemas HVAC completos. Todos os orçamentos e propostas serão detalhados e acordados por escrito.
- Manutenção e Reparação: Prestamos serviços de manutenção preventiva e corretiva para sistemas de climatização e ventilação. Os termos específicos de cada contrato de manutenção ou intervenção de reparação serão definidos em contrato ou proposta separada.
- Consultoria e Design de HVAC: Oferecemos serviços de consultoria especializada e design de sistemas HVAC à medida das necessidades do cliente.
- Auditorias de Eficiência Energética: Realizamos auditorias para otimizar o desempenho energético de sistemas de climatização existentes.
- Soluções de Ventilação: Desenvolvemos e implementamos soluções de ventilação para diversos ambientes.
2. Orçamentos e Acordos
- Todos os orçamentos são apresentados por escrito e são válidos pelo período neles indicado.
- A execução de qualquer serviço está sujeita à aceitação expressa do orçamento por parte do cliente, geralmente através de um contrato ou ordem de serviço.
- Quaisquer alterações ao âmbito do trabalho original exigirão um novo acordo ou um aditamento ao contrato existente.
3. Pagamentos
- As condições de pagamento serão especificadas em cada proposta ou contrato de serviço.
- O não cumprimento dos prazos de pagamento poderá resultar na suspensão dos serviços ou na aplicação de juros de mora, conforme legislação em vigor.
4. Cancelamentos e Devoluções
- As políticas de cancelamento e devolução de produtos e serviços serão detalhadas na proposta ou contrato específico, ou em conformidade com a legislação portuguesa aplicável.
- Em caso de cancelamento de serviços já iniciados, poderão ser cobrados custos relativos ao trabalho já realizado e aos materiais adquiridos.
5. Garantias
- Todos os equipamentos vendidos beneficiam da garantia do fabricante.
- Os serviços de instalação e reparação prestados pela ClimaFresco Portugal beneficiam de uma garantia sobre a mão de obra, cujo período será especificado no contrato ou fatura.
- A garantia pode ser anulada em caso de manuseio indevido, reparos ou alterações realizadas por terceiros não autorizados pela ClimaFresco Portugal.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo presente no nosso site, incluindo textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, compilações de dados e software, é propriedade da ClimaFresco Portugal ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos de autor portuguesas e internacionais. Não é permitida a reprodução, distribuição ou utilização de qualquer conteúdo sem a autorização expressa da ClimaFresco Portugal.
7. Limitação de Responsabilidade
A ClimaFresco Portugal esforça-se por garantir a exatidão e a fiabilidade das informações e serviços prestados. No entanto, não garantimos que o acesso ao nosso website seja ininterrupto ou isento de erros. A ClimaFresco Portugal não será responsável por quaisquer perdas ou danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes resultantes do uso ou da incapacidade de usar os nossos serviços ou website, exceto nos casos expressamente previstos por lei.
8. Dados Pessoais e Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado em conformidade com a nossa Política de Privacidade. Ao utilizar os nossos serviços, consente o tratamento dos seus dados pessoais pela ClimaFresco Portugal para os fins nela descritos e em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
9. Força Maior
A ClimaFresco Portugal não será responsável por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer das suas obrigações sob estes Termos que seja causado por eventos fora do seu controlo razoável ("Força Maior"). Incluem-se, entre outros, atos de Deus, incêndios, inundações, terramotos, guerras, tumultos, pandemias, interrupções de telecomunicações ou fornecimento elétrico, greves e paralisações de trabalho.
10. Alterações aos Termos
A ClimaFresco Portugal reserva-se o direito de rever e alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website. A sua utilização continuada do nosso site ou serviços após quaisquer alterações constitui a sua aceitação dos novos Termos. Recomendamos que consulte esta página regularmente para estar a par de quaisquer atualizações.
11. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Quaisquer litígios emergentes destes Termos serão submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais da comarca de Lisboa, Portugal.
12. Contactos
Se tiver quaisquer questões sobre estes Termos e Condições, por favor contacte-nos através dos seguintes dados:
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Rua da Liberdade, 45, Loja A
Lisboa, Lisboa, 1250-146
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